User:andrewvlyd711987

经营者引入对话机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长处理查询、规范说明和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。如果应用只追求自动解决率??

https://livebackpage.com/story7272351/智能客服人机转接的风险升级流程-避免用户被困在自动回复循环中